Bagages perdus

La perte d’un bagage en voyageant est une monnaie courante chez les voyageurs mais il est important de ne pas stresser sur le coup et de faire le nécessaire dés qu’on se rend compte que notre bagage est perdu et qu’il n’a jamais gagné le tapis roulant des bagages à récupérer. Le truc est simple, il faut le signaler directement aux agents concernant, il ne faut surtout pas quitter l’aéroport sans l’avoir signalé, sans avoir déposé une décharge contestant la perte de son bagage ni sans avoir rempli un document d’inventaire et d’insister sur la récupération de son bien le plutôt possible.

Dés que le passager quitte l’aéroport sans avoir fait ses démarche il perd systématiquement tous ses droits et il ne peut prouver le fait qu’il n’a jamais récupéré sans bagage « présumé » perdu à l’aéroport d’arrivé.

Autres problèmes

Il est plus judicieux de se préparer et tout prévoir avant lors et après son vol pour éviter tout problème de bagage, qu’il s’agisse d’une perte de bagage, détérioration, oubli, il faut bien s’organiser, étiqueter chaque pièce de bagage avec nom, prénom, adresse et numéro de téléphone, lui mettre un ruban de couleur, un truc qui la différencie des autres bagages pour ne pas se tromper de façon qu’elle soit reconnue par le passager en question.

Il est important de savoir que tout bagage abandonné est détruit directement par les agents de l’aéroport, si le voyageur perd son bagage ou qu’il le reçoit dans un mauvais état, il doit le signaler directement dans le service dédié à l’aéroport et il ne sortira pas avant d’avoir rempli un document d’inventaire et une demande de remboursement ou de récupération de ses affaires perdues ou volées.

115 réponses :

  1. afrite narimene

    en rentrant de tunis le 15/08/2018 mon bagages qui s’agit d’un caba noir avec des roulettes n’est pas arrivée alors que tous mes médicaments sont a l’intérieurs est c’est trés urgents il s’agit de vol AH 4001 sous le nom de afrite madjid et sont enrigistrement est de ALGAH99241
    priére de nous contacté au 0779704900

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  2. NDIAYE/PAPE

    RECLAMATION REFERENCE AHL DSSAH10463/27JUIN 2018.
    MON NOM EST NDIAYE PAPE.
    LE 26 JUIN 20148, J’AI EMBARQUE SUR LE VOL AIR ALGÉRIE AH2063 BRUXELLES-ALGER, PUIS SUR AH5010 ALGER-DAKAR. A l’EMBARQUEMENT DE BRUXELLES, MA ROULETTE NOIRE (VALISETTE TROLLEY) QUE JE TENAIS A LA MAIN, M’A ÉTÉ RETIRÉE, A ÉTÉ ÉTIQUETÉ XH871064. ET ON M’A PROMIS DE LA CHARGER SUR LES MÊMES VOLS QUE MOI SUR DAKAR APRÈS M’AVOIR FACTURÉ 200 EUROS. MALHEUREUSEMENT, LA VALISETTE N’EST JAMAIS ARRIVÉE A DAKAR. J’EN AI FAIT LA RÉCLAMATION AU SERVICE BAGAGES DE L’AÉROPORT BLAISE DAIGNE DE DAKAR, DÈS L’ARRIVÉE DU VOL. MAIS, DEPUIS CETTE DATE, LA VALISETTE NOIRE DE 13 KG, SUR LAQUELLE EST MARQUÉE “MDS” EST BIEN LOCALISÉE AU SERVICE BAGAGES D’ALGER SOUS LA RÉFÉRENCE “OHD ALGAH75156”. NÉANMOINS, MALGRÉ LES “DEMANDES RÉPÉTÉES DE RÉACHEMINEMENT” DE MON BAGAGE A MAIN EN SOUFFRANCE A ALGER, PAR LE SERVICE BAGAGES DE DAKAR, AUCUNE RÉACTION DE LA PART DE VOTRE SERVICE BAGAGES D’ALGER, COMME SI NOUS, LES PASSAGERS, N’AVONS PAS BESOIN DE NOS BIENS. AUCUN RESPECT POUR VOS PASSAGERS. CETTE FAÇON DE TRAITER LES RÉCLAMATIONS DES PASSAGERS N’EST PAS JUDICIEUSE. JE SUIS BLOQUE PAR CE RETARD DE MON BAGAGE: JE NE PEUX RIEN FAIRE. J’ATTENDS MA VALISETTE A DAKAR, INTACTE.

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  3. Lynda

    Je n’ai pas récupéré mon bagage à mon retour de Marseille le 01/07/2018 sur le vol AH1021. J’ai fait la déclaration mais à ce jour il n y a aucune trace de mon bagage. Il n’est localisé null part , comme si ma valise n’existe pas. Y a t il un moyen de savoir au moins s’il a été chargé de marseille ou pas, si elle a été envoyée à une autre destination (oran par exemple vu qu’on a enregistré au mm moment). Je pense qu’on peut en moins avoir cette information. C’est une valise valise Polo & racquet club de couleur rouge (orangeatre).

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    1. GHEZZOUL

      Vol AH1191 Bordeaux Alger du 10/07/2018.
      Arrivée à Alger, la moitié des bagages a été oubliée à Bordeaux par Air Algérie en oubliant de la charger.
      Les bagages doivent arriver ce vendredi 13/08/2018. Espérant que la compagnie fasse le nécessaire car nous sommes sur le bout de nerfs.
      3 valises oubliées.

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    2. Dahmane

      Bonjour Madame,
      désolé pour vous, mais mon cas départ d’Alger vers Marseille depuis le 24 Mai 2018 avec 04 bagages 02 reçu et les 02 autre disparus aucune trace à ce jour ?????? je viens d’appeler le service bagage de Marseille TJR pas de réponse de AIR Algérie, pour moi c’est DU VOLEEEEE ça converge vers un tribunal…

      Bon courage à tous SVP ne pas mettre des objets de valeur dans vos bagages car c’est la cause des perte…

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      1. KORIDECK

        Bonsoir le 07/08/2018 j’ai fait retards et con j’ai passé la paffe pour rentrer dans l’avion la chef d’embarquement elle ma dit vous serez ne jamais passé avec ce bagage ci nn je vais annulé votre billets. 3 valise de 10k/10k/10 je lui oui dit pour quoi C est mon droit j’ai 2 bébé 3ans et 1ans alors elle ma dit aller monté dans l’avion et votre bagage il va passé en soute et con en arrivant à oran j’ai pa trouver mes valise

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    3. Malha

      Bonjour ,
      Pourriez vous nous tenir au courant de la suite svp . Même cas pour moi vol CDG Alger du 25 juillet valise de marié manquante et toujours rien sachant que le mariage est pour bientôt.

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  4. Medjitena

    Bonjour mon sac à dos est à l airoport de Annaba depuis le 23 Mars /2018 vol Paris -Annaba parce que y a qq1 qui l a pris par erreur après le service de litige m a contacté pour le récupéré et comme je suis encore à l etrangé j ai demandé à l agent si je peut occupé qq1 pour le récupérer il m a accordé ,juste que je lui envoie une copie de pièce d identité, c la 3 eme fois que j envoie le monsieur et les agents refusent de me libéré le sac à dos pour votre connaissance j habite à jijel et tellement c était urgent j avais pris le vol de annaba svp libère moi mon sac et c mon dernier vol via air Algérie parce que c pas professionnel du tout

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  5. stiti

    Bonjours voilà j’ai perdu mon sac noir roule par le silo van le 14/06/2018 et j ai le signaler mais pas de réponse jusqu’à présent et si quelqu’un l’a prit par erreur numro de bagage nom stiti CZL AH 6026 ALGER CONSTANTINE mon telephone 0661125707

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  6. ilili

    une bande de voleurs , mon bagage de 25 kg a disparu après le vol Lyon Alger du 28/04/2018 , je veux qu’on s’organise et qu’on fasse une plainte commune contre ces voleurs , il ne faut plus se laisser faire comme ca!!

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    1. Fazili Heraoui

      Bonjour je suis tout à fait d’accord avec vous mais c’est difficile d’avoir les bonnes démarches si vous trouvez quoi que ce soit n’hésitez pas à me contacter.

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    2. Tahar bouzid

      bonjour
      moi j’ai eu le même problème le 26 /04/18 j’ai pas récupérer ma valise oran orly je suis partis au service reclamation a Orly Paris j’ai signé des formulaires et en m’a donné un numéro de téléphone depuis le 26/04 je n’arrête pas d’appeler et en n’arrête pas de me raconter que des mensonges un coup on m’a dis elle est localisée à Lyon et un autre elle est à Oran que je dois faire maintenant ca va faire 5 jours qu’elle est introuvable et il m’enmene en bateau he voudrais porter plainte contacter moi au 0616442333 merci

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    3. Kamel

      Moi aussi et repend pas a téléphone je vais poser pleinte et dernière fois avec air Algérie

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  7. Larbi

    Bonjour,
    Et voilà mon tour hier soir le 9 avril 2018
    J’ai été victime d’un vol Montpellier Alger
    A mon arrivé chez moi j’ai constaté ma valise forcé et deux parfum volé.
    Merci air Algérie

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  8. SARDO PASCALE

    ABIDJAN / LYON via Alger départ le 18/02/18 prévu à1h45 mais décollage avec plus d’une heure de retard sans la moindre explication, donc obligée de courir à Alger pour attraper ma correspondance pour Lyon….une pagaille monumentale à l’aéroport, en transit on me dit que je dois tout de même passer le contrôle de police et remplir le formulaire comme ceux qui sortent ??? bête et disciplinée je fais ce qu’on me demande, tout ça pour arriver devant le policier qui me demande ma carte d’embarquement, pourtant bien déposée devant lui avec mon passeport… mais non pas du tout c’est pas la bonne, il m’en faut une autre qu’on doit me donner ici, oui, super mais où ??? enfin bref après 30mn j’ai enfin ma nouvelle carte d’embarquement je passe le contrôle et on me dit de monter… je monte et je me retrouve avec une dizaine d’autres égarés dans le couloir qui relie toutes les passerelles aux avions, bizarre… et j’attends, j’attends, j’attends que quelqu’un veuille bien venir ouvrir et nous laisser accéder aux salles d’embarquement…j’attrape mon vol de justesse mais bien contente quand même.
    Seulement c’est pas fini, il faut revenir bien sûr : départ Lyon le samedi 03/03/18 prévu à 12h35, embarquement avec 1h de retard, mais apparemment tout ça est parfaitement normal, donc nous voilà tous dans l’avion, et on attend, on attend et on attend encore….presque 2h à mourir de chaleur dans cet avion qui ne veut décidément pas décoller…et toujours pas un mot ni des stewards, ni du pilote, silence radio ! Mais finalement après 1h30 de cuisson, le pilote nous informe qu’un passager à enregistré ses bagages mais n’est pas monté dans l’avion, donc il faut tout ressortir pour trouver le bagage suspect ! J’attrape quand même un steward au vol (si on peut dire) pour lui demander s’il serait possible de nous donner quelque chose à boire, parce que nous sommes tous proches de la déshydratation… et youpi, à boire, et nous voilà partis… même pagaille à Alger mais là je connais, mais il faut quand même courir pour attraper mon vol pour Abidjan, qui décolle avec quelques 60mn de retard, pfffff mêmep as la peine d’en parler…
    Un stop à Bamako, les passagers descendent, d’autres montent, ça dure encore plus d’une heure, et miracle me voilà arrivée à Abidjan à 2h45 du matin, au lieu de 0h45 prévu sur mon billet.
    Mais c’est pas tout…. ma valise ? où est-elle restée ??? à lyon quand ils ont sorti tous les bagages, ou à alger peut être partie pour une autre destination ou bien encore descendue par erreur à Bamako ? mystère et boules de gommes, ça fait 4 jours que j’appelle Air Algérie Abidjan, l’aéroport, mais rien ma valise est partie se promener sans moi…
    Mais sérieusement, ça fait 15 ans que je vis en Afrique, et je rentre régulièrement en France pour mes congés, j’ai voyagé avec différentes compagnies, mais pour la 1ère et dernière fois avec Air Algérie… en 15 ans je n’ai jamais vu ça, l’état de proprété des avions est inadmissible, aucun confort (d’accord c’est pas cher mais quand même…), le personnel est totalement blasé et indifférent, absolument pas à l’écoute des voyageurs, et pour le reste je crois que j’ai assez détaillé ce voyage plus que désastreux …
    Ne me reste plus qu’à espérer retrouver ma valise, où j’ai précieusement rangé tout ce que j’ai acheté en France, mais quand je vois les commentaires précédents, je n’y crois même plus.
    Air Algérie ??? CARTON ROUGE !

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  9. ACCARD

    C EST MONNAIE COURRANTE CHEZ AIR ALGERIE
    COMME SI UNE MAFIA ETAIT EN PLACE a l aéroport d alger
    Mon bagage pillé entre alger et ouagadougou en aout 2015 des étiquettes de bagages d autres passagers cachées dans la pochette extérieur de ma valise ! Aussi des piqures d humira 5MALADIE DE CROHN° dans une glaciére à l interieur pour 2000 € de soins perdus Meme pas un mot d escuse et zero dédomagement ! la honte !!
    Entre ami à ouga quand on s ennui on ce raconte les vols chez air algérie ,et puis on ce jure de ne jamais recommencer quitte à dépenser 100€ DE PLUS
    En tout cas je vous déconseille cette compagnie !!!!

    Merci

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    1. DIARRA

      Bonjour, c’est peu de dire qu’il y a de la foutaise avec la compagnie Air Algérie vraiment . je suis rentré de Paris le 17 février 2018 via le vol AH1003 pour Alger pour ensuite rejoindre Dakar via le vol AH5010. Déjà ils ont un temps d’escale qui dépasse les 6 heures à chacun de leurs vols, même si leur billet est le moins cher par rapport aux autres compagnies, mais bon pas tant que ça aussi car le mien m’a couté 657 Euro. Ce qui m’a le plus déçu de cette compagnie c’est les vols de bagages. Et oui du vol…une fois à Dakar je suis la tout bêtement à attendre mes valises qui n’arriveront jamais ce soir-là, du coup je me rends au service réclamation de l’aéroport où l’on me donne un numéro à appeler avant de revenir le lendemain. Donc déçu je rentre à la maison . Le lendemain dimanche 18 février,j appel l ‘aéroport et grande à été ma surprise lorsqu’ on me dit que mes bagages ont été acheminés au Mali et que ca aller me revenir dans un autre vol d’une compagnie autre que air Alger.. humm et moi qui croyais être au bout de ma surprise …ce n’était pas fini une fois au service réclamation on me dit que les bagages à mon nom sont arrivés.. tout heureux de les retrouver je me précipite à la maison et là je tombe de nu quand je vois que mes valises ont été ouvertes et que l’on m’a pris des bijoux que j’avais bien caches à l intérieur de plusieurs sacs …comme pour dire que ceux qui ont fait cela ont pris le temps de bien fouiller…en plus de ces bijoux 6 parfums m’ont été aussi volés…..alors je vous laisse imaginer combien a été ma déception avec cette compagnie … mieux vaut acheter un billet mille fois plus cher que de voyager à nouveau avec cette compagnie…

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  10. Aimen

    Bonjour j’ai perdu 2 sac a dos :1 grand sac violet décathlon cherokee 50L et 1 petit noir swissgear dans le vol AH 6170 entre Alger et Annaba le 18/02/2018
    Merci de me renseigner au 0778150591

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  11. SOUIDI

    Bonjour
    mon vol du 19/12/2017 paris Orly vers Briskra
    a l’arrivée un bagage qui manque ,j’ai fait une réclamation ,a mon retour le 09/01/2018 les agents d’air Algérie de Biskra mon remis bien sure le reçu de réclamation ,et m’ont assuré que je recevrai mon indemnisation a mon adresse en France ,40 jours plantards , j’ai rien reçu ,je reviens vers vous air Algérie paris

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  12. Mekrebi

    J ai perdu mon baggage rouge il y a mon ordinateur les livres de mon fils et mes affaires vol alger Annaba 13 février 11h15 s il vous plais appelez moi si vous le trouvé je suis désespérée 0555044404

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  13. Mohcène

    Bonjour,
    Je vous raconte mon histoire et celle de ma famille (2 adultes et 3 enfants)
    Départ de Lyon le Jeudi 21/12/17 vers Annaba : vol AH1157.
    Heure de décollage prévue : 17h15.
    Heure de décollage réelle : 19h10.
    Presque 2 heures de retard, NORMAL en vocabulaire Algérien !!!
    Nous sommes arrivés à Annaba il été 20h45 SANS 2 BAGAGES – Nous avions un mariage le lendemain – les affaires et les vêtements pour le mariages étaient dans les 02 bagages qui ne sont pas arrivés, comme par hazard !
    Donc, un mariage en jean et robe traditionnelle pour madame et mes filles.
    Au total, 19 bagages manquants.
    Le représentant de la compagnie justifie notre problème de bagage par un seul mot : SECURITE’
    Finalement, mes bagages sont arrivés (et les autres) Samedi 23/12/17 à 22h00, trop tard pour la cérémonie du mariage du cousin.
    Retour : Constantine –> Lyon
    Heure de décollage prévue : 09h00
    Heure réelle de décollage 10h45
    VOL AH1460
    l’avion venait de DJEDA.
    Le personnel ne s’excuse pas car d’après aux le retard est seulement dû aux agents qui traitent les bagages. Nous sommes restés dans le BUS devant l’avion au soleil 25min à regarder les agents vider les toilettes, sortir les poubelles Lorsque nous sommes montés dans l’avion c’est à ce moment qu’ils ont commencer à mettre nos bagages dans l’avion.
    Ce jour là, nous étions réveillés depuis 3h00 du matin, 2h de routes et 4h45 à attendre à l’aéroport, comme quoi pour un voyage qui dure 1h30 et faut une journée d’attente !!!
    Merci AIR DZ pour cette expérience.

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  14. Thione R

    Valise solide GRISE ARGENT de la marque LYS à 4 roues 74 cm, perdue lors du trajet alger orly le 7 janvier 2018 vol AH10P4 AIR ALGERIE.
    Merci de me contacter si vous tombez dessus.
    Je vous remerice d’avance

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  15. Ines

    Je voudrai envoyer une procuration (une seule enveloppe) de Lyon (Saint-Exupéry) vers Alger. Si quelqu’un peu avoir la gentillesse de me rendre ce petit service. Les délais proposés par DHL et UPS ne sont jamais respectés (par expérience) et c’est un document urgent pour ma famille. Merci

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  16. Krites

    Bonsoir, hier le 4/01/2018 j’ai pris le vol AH1145 de Paris CDG à Annaba .
    Malheureusement j’ai pas retrouvé ma valise à l’arrivée des bagages.
    Une valise de taille cabine grise
    Si vous l’avez prise par erreur pouvez vs me contacter sur ce fb ou sur ce numéro 0790506823 ? Merci d’avance

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  17. yahyaoui riadh

    J ai fais une réclamation au niveau des services des bagages ,ma valise est perdu , elle contient des documents très important.
    J ai envoyé un email aussi pour le service concerné toujours pas de réponse.
    Un étrange sans vêtements chez vous ici je suis déçu de leur service

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  18. Ben chaffi

    Bonjour,

    C’est tout simplement un scandal. J’arrive de Londres pour Dakar en passant par Algers. Mon voyage n’est pas taggé jusqu’à Dakar mais seulement jusqu’à Alger. 4 heures devant un bureau pour que quelqu’un me dise ou est mon bagage. Je ne pouvais pas le récupérer moi même sachant que je n’ai pas de Visa. Un premier homme me dit qu’il va aller voir apres 4 heures d’attente. Et il me dit ” je ne l’ai pas trouvé , sûrement il est parti. Je demande une confirmation mais il est trop ” fatigué ” donc rentre. Après avoir insisté auprès d’une autre personne, quelqu’un redescend vérifier et me dit qu’il a pu re-taggé mes bagages juste avant l’embarquement. Résultat mes bagages ne sont jamais arrivés à Dakar et jattends toujours de savoir où ils sont. Cette compagnie est une hérésie jamais je n’ai comnu autant de problèmes et de mensonges. Si quelqu’un aurait l’amabilité de me contacter et de me dire ou sont les deux bagages .

    Tel

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  19. malek

    Salut
    on arrive le 30 Novembre 2017 de Montreal et avec 82 passages et sans aucun retard , mais plutot départ 45 min avant le temps de recollage et les bagage s de 12 personnes nont pas étaient la ! oublier a Montréal ou perdu on le sais pas !!!
    Il yavais un vieux de 82 ans seul , et il a un escale a annaba et il a pas recu ses 2 valises maskin, il savais pas quoi faire et les agents de air algerie nont pas aider meme pas et cest Rjal hazzouh et quelqun la invité chez lui pour passer la nuit de 30, parcque le bagage arrive demain le 31 !
    finalement on a appeler air algerie montreal sassurer que le bagage partira aujoudhuit de montreal, finalement ya aucun vol et cest pour apres demain donc le vieux pas rester a alger seul 2 jours ,,, et jespere quil va trouver son bagage et moi ausssi ! je suis de setif et jai reserver dans un hotel !!
    mais Khssara 3ala lebled ,.,,, algerie 2018 !!! bagage oublier dans un vol de 82 personne !!
    on comprend bien pkoi les 3 ere monde naspere jamai recevoir le coup de monde !!!! 7ala had lebled !!
    Votre ami

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  20. Souane lounis

    Bonjour,
    Jai pris le vol AH1012 le 29 octobre 2017 a 16h45 environ dalger pour paris CDG roissy.

    En effet arrivee a paris ma valise je ne lai pas recuperer, la compagnie na aucune information sur le bagages cest une valise noir a coque dur contenant huile du pays vetement etc… !
    Si vous lavez apercu ou recuperer appeller moi 07 54 46 11 08 au nom de Lounis Souane

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  21. Mélissa

    Bonjour j’ai pris un vol Lyon/Alger le dimanche 5/11 arrivé vers 10h a Alger mais ai pris la valise d’une autre personne qui était identique à la mienne, ma valise noire en dur intérieur gris avec vêtements et draps. si quelqu’un la récupérer la mienne pouvez vous me contacter au 0658974438. Merci.

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  22. Bendjemana toufik

    Réclamation Bendjemana Toufik suite veuillez me contacter svp sur les numéros de téléphone suivant. 0771466345 ou le 0552480203

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  23. Bendjemana toufik

    Ayant emprunte le vol AH 3022 V du 04/juin 2015 22h30 avec mon épouse Constantine Istanbul arrives à destination on ne trouve pas notre bagages soit 02 valises ayant signale cette perte à l’aéroport d’Istanbul à notre retour à Constantine ayant déposé une réclamation au niveau de l’aéroport et dressant l’inventaire des effets perdus dont le dossier Réf 277/15 qui vous a été transmis à Alger et depuis aucune réponse ne m’a été retourne et ce depuis plus de deux ans et demi dans l’attente de la prise en charge de cette réclamation et comptant énormément sur votre compréhension sur les problèmes de votre clientèle ,veuillez recevoir mes salutations.

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  24. KHAKED MOHAMED

    En rentrant de Montreal sur le vol air algerie AH2701 arrivé à Akger le samedi 14 oct.2017 et au cours des controkes de sécurité j’ai PERDU 2 CLÉS USB marque SANDISK renfermées dans un sachet de nylon transparent à fermeture et contenant videos et photos familiale. He voys remercie à l’avance de vos recherches.

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  25. Merouani

    Bonjour, trois valises non reçues après le vol d’hier Istanbul-Alger AH-3019. 14-10-2017

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    1. Dalila

      Je n’ai pas retrouvé ma valise de retour hier 18 h d’Istanbul -Alger air Algerie

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  26. Rachida BELMIR

    Bonjour le 10 sept 2017 j’ai pris le vol AH 6182 provenant d’Alger pour atterri sur Oran
    Malheureusement ma valise je l’ai pas retrouvé à l’arrivé des bagages
    Une valise de taille cabine de couleur grise taupe
    Il y avait mes vêtements produit de beauté ainsi des cadeaux 5 badhiyates tunisiennes et d’autres..
    Si vous l’avez prose par erreur cela arrive
    Pouvez-vous m informer pas e-mail le voici sarahrachida2009@hotmail.fr
    Cordialement

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  27. belkacem Amar

    Bjr. Je viens de me rendre compte ke j’ai pris une autre valise hier al’aeroport d’Alger vol ah1001 Paris cdc- Alger on est arrivé à 23h vol retardé. Voilà la valise je l’ai remise à l’aéroport.mais la mienne je l’ai pas récupéré. Alors si quelqu’un parmi vous la prise (valise noir plastifiée de rouge) veuillez me contacter sur ce numéro 0554972855.

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  28. ZIDI

    J’AI PERDU MON BAGAGE LE 22 JUIN 2017 A L’AÉROPORT D’ALGER HOUARI BOUMEDIENE LIGNE INTÉRIEURE
    VOL AH 6008 DU 22.06.2017 A 17H00 ALGER-ANNABA
    RÉCLAMATION FAITE A L’AÉROPORT DE ANNABA LE MÊME JOUR
    DOSSIER: AAEAH 21347 DU 22.06.2017
    BORDEREAU N°004905 DU 21.08.2017 DOSSIER TRANSMIS PAR AIR ALGERIE ANNABA A ALGER
    AUCUNE SUITE J’USQU’A CE JOUR.
    LE PASSAGER ZIDI AKRAM
    LE PERE ZIDI ABDELKRIM
    TEL: 05 53 785777 et 06 64 669414 et 07 72 919074

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  29. BOUCHAREB / ABDELKADER

    bonjour
    je suis venue du pèlerinage en date du 18 sep 2017 par le vol SV 5698
    je n ais pas trouver ma valise
    j ai fait des réclamation et je me suis déplace a l aéroport d Alger aéroport el hadj
    le directeur ma informer que tous les bagages ont été transmit a leures wilaya
    de retour a Annaba le service litige bagages m informe que quelques bagages en été transférer par erreur
    a d’autre wilaya
    vous remercions de faire maximum
    j’attend votre réponse
    merci

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  30. isa tou

    bonjour,
    Lors de notre voyage Toulouse Ouagadougou en passant par ALGER une de nos valises sous forme de grand sac de sport bleu avec le nom Adidas écrit en grand en vert jaune dessus a été égaré.Elle était pourtant étiquetée et contenait dans son contenu la carte jeune de mon fils avec son identité.Jusqu´á aujourd´hui malgré notre démarche la compagnie ne nous donne pas de réponse.Dans la cas oú une personne l´aurait en mains,veuillez nous contacter car nous souhaitons vraiment la retrouver avant de faire la démarche remboursement,
    VRAIMENT MERCI pour votre attention. et votre aide

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    1. isa tou

      j´ai oublié de préciser que cela était sur le vol du 5 juillet 2017 arrivée alger 13h40 et arrivée Ouagadougou 22h25 heure locale
      merci

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  31. DIF

    Bonjour,
    Je n’ai pas trouvé ma valise sur un vol Alger-Nice le 30/09/2017 à 15h15. Elle est de couleur verte grise au nom de M.DIF. Elle n’est pas encore été localisée. Merci de faire le nécessaire pour que je puisse la récupérer. Elle contient les habits de mes enfants et quelques effets personnels.
    Mon mail est : mus2002d@yahoo.fr
    Tél : 06 61 56 41 35

    Répondre
  32. DIF MUSTAPHA

    Bonjour
    Je n’ai pas trouvé ma valise de couleur verte non retrouvée sur le tapis du vol Alger Nice 15h15 ce jour le 30-09-2017,
    Je suis m. Mustapha DIF et mon mail est mus2002d@yahoo.fr.
    Merci à celui qui l a peut être pris par erreur de me la rendre.

    Répondre
  33. Amsili louiza

    Aujourd’hui. Ma belle mère a récupéré une valise similaire a la sienne. Mais en arrivant a la maison apret ouverture elle cest rendue compte que se nest pas la sienne .
    Que faire ?

    Répondre
    1. Meksem

      Bonjour ma belle mère a perdu sa valise elle au nom de lakrib voici mon mail mahdi.meksem@sfr

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    2. Leila dehane

      Bonjour ést ce qu’il y a dedans des photos d’une fillette de 3et demi svp si oui c’est la mienne je la cherche depuis deux semaines contactez moi a ce numéro svp svp 0658674103

      Répondre
  34. Sonia Zioual

    Bonjours voilà j’ai perdu ma valise le 18/09/1991 et jai le signaler mais pas de réponse jusqu’à présent et si quelqu’un l’a prit par erreur je vous en souple de me la rendre je suis en France sans vêtement chaud et c’est mon premier voyage s’il vous plais voilà mon Facebook Sona.sonia

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  35. Lahouaria

    J’ai voyager le 22 mai 2017 en prevenance de Roissy Charles de gaulles jusqu’à Oran Ahmed ben bella j’ai perdue une valise bleue marine sous le nom de MLATI j’avais beaucoup de choses de valeur je suis aller a l’aéroport 2 fois jusqu’as manitenant aucune réponse

    Répondre
  36. Meddah Farah

    Bonjour
    J’ai perdu une valise noir samsonite à l’aéroport d’Oranl enregistre au nom de ma nièce kheirroubi le 24/08/2017 en provenance de casa et jusqu’à présent j’ai toujours pas de nouvelle j’ai mes affaire et les affaires de mon bébé dans cette valise,
    C’est très urgent si quelqu’un l’a pris par erreur
    Merci de me contacter par mail fmeddah138@hotmail.com

    Répondre
  37. sarambounou

    j’ai le perdu en arriva le vol air Algérie je perdu 2 je récupère 1 mais il a un manque un , en forme de boule enveloppe

    Répondre
  38. sarambounou

    bonjour j’ai perdu un sac en forme de boule enveloppe le 18/08/2017 je vraiment besoin de cette valise urgent merci pour votre compréhension envoyer moi un message sur cette adresse mail issasar903@gmail.com s’il vous plais merci d’avance le numéro de série et le h28880 ET SUR LE NOM DE IDRISSA SARAMBOUNOU

    Répondre
  39. trodi

    bonsoir j’ai perdu ma valise vole palma algerie le 26/08/2017 une grande valise grise je l’ai besoin en urgence , j’ai pour l’instant aucune nouvelle

    Répondre
  40. Guerfi moncef

    0n est arrivais le 14 août 2017 à l’aéroport de barcelone en provenance d’alger mais malheureusement on a pas trouver notre bagage sur le tapis dire qu’on est venus avec une grande valise qui rassemblé tout nos vêtements et ceux de nos deux enfants en bas age on a réclamé sur place le lendemains le 15aout jour férié ici on est rester sans rien meme pas on a trouver un comerce ouvert pour prendre des chose pour nos enfants puis 5jours d’atendre mais rien de nouveaux on veut des reponses si non une indemnité pourquoi t’en de silence c’est décevant dire toute les moyens de sécurité sur place et tout est mis sous code bar e comment une tel chose peu arriver

    Répondre
  41. Malo Samb

    Bonjour,
    Je suis arrivé à l’aéroport de Dakar 8 août 2017 à 2h00 en provenance de Metz/France mais ma valise n’est pas arrivée, j’ai fait la déclaration au niveau service bagage à l’aéroport de Dakar mais jusqu’à présent pas de nouvelles.
    PS: j’ai fait un scale à Alger et un scale technique à Abidjan.
    C’est une valise noir

    Répondre
  42. BENABID MOHAMED ABDALLAH

    Bonjour,
    Je suis arrivé à l’aéroport d’Alger le 8 août 2017 en provenance de Rome, ma valise n’est pas arrivé, j’ai fait la déclaration au niveau service bagage d’Alger, ils ont demandé ma valise qui est encore à Rome, aujourd’hui on est le 10 août
    Pas de nouvelles, sachant que je suis pas d’Alger et je veux voyager urgent.

    Répondre
  43. ADACI

    Mohammed,
    Bonjour, j’ai perdu mon appareil photo dans le vol Montpellier-Oran du vendredi 04 août 2017. j’ai oublié mon appareil photo dans la place n° 22.
    à toutes personne ayant trouvé cette appareil de me contacter.
    Merci

    Répondre
    1. abderrahmane

      Tous mes remerciements aux agents de la compagnie Air Algerie, J ai retrouvé mon bagage (le :06/082017) qui n’a pas été retrouvé à mon arrivée a Alger en Provenance de Madrid ( le:05/082017).

      Répondre
  44. Khelifa ouared

    Bonjour,
    Jai perdu ma valise entre le vol Lyon Oran.
    Sachant que la valise a été enregistrer sur lyon et une fois arrivé a Lyon je vois sur le tapis roulant des bagages qu’un cabas et pas ma valise. J’ai signalé un agent a l’aéroport d’Oran ahmed ben bella que ma valise n’est pas arrivé.
    J’ai eu une déclaration de perte et apparement ça ne pouvait pas être un vol puisqu’il ya la caméra et puis aucune valise n’est resté tourner au cas ou c’était la même valise que la mienne. Appremment, il faut 48H pour la recherche etc… J’ai également demander a mes proches sur Lyon d’aller signaler a l’aéroport. Toujours aucune nouvelle et j’en attend c’est scandaleux sachant que j’ai pas grand chose dans cabas pas trop de vetement de rechange ni produits d’hygiène…

    Répondre
    1. Fouad

      Bonjour
      Ma femme a récupéré votre valise par erreur, nous avons les memes valises. nous habitons benisaf , j ai cherché a joindre l aéroport mais aucun numéro ne repond. J ai essayé de vous trouver sur facebook sans succès. Appelez mo 0783222986i

      Répondre
  45. AIT KACEM RAFIKA

    voila j ai perdu mon bagage de couleur noir sur le vole ah 1013 vol de 21 : 40 charle de gaulle : alger
    numero du bagage perdu est ah159891 le 22 juillet 2017 nom ait kacem rafika, j attends toujours une suite
    a ma demande de reclamation faite juste après le constat sur le tapis je me suis rendue plusieurs fois à
    l ‘aéroport service litige mais aucune nouvelle de mon bagage, mon cabas contenait tout les vetements
    que j avais acheté pour mes enfants, déception et désaroie en se retrouvant dans une situation pareille
    j ai fais des économies d une année pour faire ce voyage et faire plaisir à ma petite famille, je gavec les
    mains vides, quel horreur, le service à air algerie reste à désirer, messieurs les responsables réagissez pour ce
    genre de vols de bagages, je demande une indemnisation que j espère obtenir la moindre des choses
    et je vous dis clairement que c est honteux ce qui se passe avec la compagnie air algerie

    Répondre
  46. Kermiche

    Salem juste pour vous signalez que j’ai prit l’avion de Constantine Marseille le 25 juillet 2017 et à mon arrivée à l’aéroport grande surprise mes bagages on disparu je suis dégoûter nous étions une vingtaine de personne à ne pas avoir eu nos bagages pour toutes les personnes qui été dans se vol manifesté vous svp merci

    Répondre
  47. Benallou

    Il mon voler moi c catastrophique Sai malheureux moi jai ramener 30kilo avec moi il mon donner 10 hasbya allahou wa ni3ma wakil c à l’aéroport de chlef

    Répondre
  48. fairouz

    Bonjour le 02 juin mon bagage nest pas arrive de constantine orly jai fait ma reclamation depuis rien jai envoye un courrier a air algerie aucune reponse que dois je faire ma valise -contient mon dossier medical

    Répondre
  49. DJALTI WAFAA

    MON BAGAGES N EST pas ARRIVER VOL DE LILE -ORAN LE 21/06/2017 JE SOUHAITE LE TROUVER LE PLUS TOT POSSIBLE CAR J’AI DÉJÀ FAIT DEUX RÉCLAMATION A ORAN .. MERCI

    Répondre
  50. salhi wahiba

    en date du 19/05/2017 j’ai transite par aeroport d’alger en provenance de tunis pour rejoindre montreal,lors de mon transit technique ma valise a etait embarqué sur marseille au lieu de montreal a parament le 24/05/2017 la valise l’on re-envoyé sur alger et devrait normalement embarqué sur montreal depuis, aucune nouvelle ni information ,je travaille a AIRALGERIE et j’ai l’acces chez tous les directeurs iccompris DOS

    Répondre
  51. salhi wahiba

    bonjour
    j’ai perdu une valise noire lors de mon transit par ALGER provenance tunis ,destination finale montreal en date
    du 19/05/2017 ,derniere information parrait il par erreur la valise l’on embarqué par sur marseille et le 24/05/2017 de retour sur alger “aucune preuve”et devrait etre embarqué sur montreal N°du bagage est
    YUL10407 en cas d’information contactez moi sur mon telephone 0555551163
    merci

    Répondre
  52. oujdi belkenadil

    bonjour j’ai perdu ma valise rouge le 01.04.2017
    vole de Djeddah-Tunis-Oran ma valise est rouge écris trois nom en arabe et très importante je souhaite la retrouver le plus tôt possible,mes affaires personnelles dedans c’est très important… car j’ai déja fait une déclaration a Oran

    Je vous remercie

    Répondre
  53. beghdadi lahouari

    BONJOUR
    j’ai perdu une valise de couleur face grise et face rose bombons de ma fille de retour de barcelone, vol AH2019 (barcelon-oran) le 01/09/2016. sans suite apres plusieurs passages au service litige bagages, qui apres 3 mois m’ont demandé de formuler une demande de remboursement que j’ai deposé avec tous le dossier et originale des tags bagage. a ce jour je n’ai toujours pas eu de suite . merci de m’orienter 0555-275-888

    Répondre
  54. MEZIANE

    bonjour mon épouse a perdu une valise a l’aéroport d’Oran le 23/03/2017 la valise contenait les affaires de mes 2 filles de 6 ans et 7 mois au nom de meziane

    Répondre
  55. NDIAYE MOUHAMADOU

    Bonjour jai perdu ma valise ref :AH 389942 avant hier le 16 avril 2017 sur le vol air algerie AH 1001 de 15h30 en provenance de roissy charles degaulles pour Alger ou je devais faire un escale et ensuite prendre le vol AH 5010 pour dakar.jai toujours pas recu ma valise.Merci de votre diligence habituelle .

    Répondre
  56. Farah

    HONTEUX !!
    La compagnie air algerie est véritablement une horreur, en l’an 2017 je trouve sa abjecte de se faire voler une valise entiere dans son propre pays d’origine, quelle honte oser voler les bien personnels d’une personne en se cachant derriere cette compagnie doté d’auccun professionnalisme.
    Ma valise et tout son contenus a été voler a l’aeroport d’Alger sur un vol alger-bordeaux le vendredi 7 Avril 2017 par les bagagistes. elle comprenais l’essentiel de ma garde robe ainsi que tout mes cours ( je passe mon BTS dans 2 mois ) mes médicament n’ont pas ete épargner non plus…
    Plus de 1150€ de perte !! j’en garde vraiment un tres mauvais souvenirs et je ne me generai pas pour dénigrer la compagnie de mon propre pays. Inadmissible

    Répondre
  57. Mélanie Abdellah

    Bonjour aujourd’hui le 8/4 /2017 sur le vol Alger Tunis/carthaginois vol numéro Ah218918 Tunis FQ44db Tun Ah 4000/08j’ai perdu mon sac noir portant une bande blanche avec numéro 5 le sac en question avec roulette à l’intérieur mes médicaments et à lapoche l’extérieur des claquette noir à fleur rouge et à l’intérieur l’ensemble de mes documents diplômes important me contacter Mr Mezani 0778126810 et 0555599082 merci faites de votre mieux

    Répondre
  58. Mr Eveille

    Bonjour,

    Mes deux bagages ne sont jamais arrivé a Abidjan apres le vol AH5310 du 27/03. J’ai fait une reclamation au niveau de l’aeroport d’abidjan ainsi que plusieurs appels au niveau d’Alger restés sans réponses. Au niveau d’Abidjan, nous attendons toujours une réponse de la part de votre compagnie: ou se trouve a l’heure actuelle mes bagages?

    Pourriez-vous revenir vers moi par email?

    Répondre
  59. kouider mohamed

    Bonjour ,j’ai perdu une valise sur le vol
    marseille à chlef le 19/01/2017
    No du vol AH /BHPVKB AH 1137 V
    heure 11 H 45
    C’est une valise ya des points NOIR ET BLANC de marque AIR ALGERIE

    En plus des affaires la valise contenait VETEMENTS POUR LA VALEUR DE 170.000 EUROS
    malgré mes réclamations à la compagnie aeriennes de chlef mais aucune suite meme je le contacte par telephonne mais celui ci ne me repondras pas voici le numero de l agent de la compagnie aeriennes de chlef qui ne veut pas me donner les informations sur mon bagages perdue depuis janvier 2017 à ce jour voici son numero : 07-72-31-21-98 le chef de la compagnie aerienne chlef

    voici mon numero pour me contacter merci
    Répondre ↓ 06-56-09-82-34

    Répondre
  60. BOUACHE

    Bonsoir,

    J’ai perdu ma valise grise qui pèse 19.8 kg aujourd’hui le 18.03.2017 à l’aéroport d’alger sur le vol paris orly -alger de 7h40 sur air algérie AH1009 au nom de BOUACHE ACHOUR.

    Je ne m’en suis pas rendue compte avant d’arriver à mon domicile. Comment faire pour déclarer sa perte et la récupérer?

    Vous pouvez me contacter sur le 0021324331640.

    Répondre
  61. Fati

    J’ai récupéré ma valise pour la trouvé fouillè et la moitié de mes trucs sont volè air Algérie quel honte

    Répondre
  62. Frank Mortensen

    Bonjour,
    J’ai perdu ma valise (noir et dure) a l’aéroport Oran en date du 4 Mars 2017 Vol Air Algerie AH1085 arrivée Oran à 21.00. J’ai déja fait une reclamation immédiate à Litige Bagage à Oran (réf. no ORNAH38948) Selon le service litige bagage à Oran ma valise se trouve toujours à Oran ??? Priere me donner des informations aussitôt que possible.
    Mecri beaucoup.

    Répondre
  63. ABDELOUAHAB

    Bonjour,
    J’ai perdu une valise sur le vol ALGER -ORAN le 17/02/2017 heure 19h00.

    C’est une valise Marron chocolat a roulette sous référence de bagage N AH 250198 dont je n’ai toujour pas reçu.
    Contient des document importants.
    Merci d’avance

    Répondre
  64. Sadaoui Haroun

    j’ai perdu ma valise a roulette marron foncé sur le vol AH6729/22 mercredi le 22 février 2017 à 08:30 de l’aéroport de Hassi Messaoud vers Constantine, apparemment ma valise a été embarqué par erreur sur le vol d’Alger, elle porte probablement le nom de qlqun d’autre , si qlqun la trouve priere de me contacter sur le num: 0799120806 , (il y-a des documents a mon nom sur le poche de coté)

    Répondre
  65. sadaoui haroun

    Bonjour, j’ai perdu une valise a roues marron foncé à l’aéroport de Hassi Messaoud apparemment elle est a Alger faute de malveillance des agents d’air algerie, ils m’ont mis un sac a dos a mon nom alors que ma valise ils l’ont étiquetée au nom d’un passager Alger (ce qu’ils disent). Jai fais une réclamation à l’aéroport de Constantine le 22/02/2017. vol AH 6729 HASSI MESSAOUD vers CONSTANTINE 22/02/2017 à 08:30, Prière me contacter au numéro: 0799120806

    Répondre
  66. tadj

    J’ai perdu un sac de 10 kg de couleur rouge fermé par un cordon noir sur le vol Oran -Marseille le 20 fev 2017.
    le sac contenait des produits périssables et chers.La réclamation a été faite mais à aujourd’hui aucune nouvelle

    Répondre
  67. HAFSAOUI

    Bonsoir.
    J’ai perdu mes deux valises dans le vol Air Algérie aujourd’hui le 27 janvier2017 , itinéraire Constantine Marseille .
    Numéro du bagages: AH905340/AH905339 VOL/DATE- AH1426/27JAN
    Réclamation faite le même jour à l’aéroport de Marseille sous le numéro MRSAH11968/27JAN17/0928GMT.

    Type valise marron roulette avec étiquette collé nom, adresse, tel et la deuxième couleur rose blanc noir en forme petit rond avec roulette étiquette collé .

    A Marseille il mon dit qu il faut voir avec l’aéroport de Constantine mes aucun moyen de les contacté j ai des médicaments important pour mon épouse , j’espère qu’on vas le récupérer parce que il contiens des choses précieux .

    Répondre
  68. CONTE Abdoul Aziz

    Bonjour.
    J’ai perdu mon bagage dans le vol Air Algérie du 29 décembre , itinéraire Paris-Alger-Bamako.
    Numéro du bagages: AH373090.
    Réclamation faite le même jour à l’aéroport de Bamako sous le numéro BKOAH14163/29DEC16/2303GMT.

    Type valise noire emballé dans un film clair.

    Mon séjour tend à sa fin et c’est vraiment pénible cette situation et la réputation de la compagnie.

    Merci de me situer mon bagage s’il vous plait

    Répondre
  69. MADji DRIFA

    Ma mère a perdue deux valises une noir et l’autre marron a son retour d’omra Djeddah / Tunis / Alger le 23 / 12 / 2016

    comment les récupérer

    Répondre
  70. Yacine

    Bonjour à tous,

    Pour ma part, mon fils de 16 ans est rentré du Sénégal après un séjour de 4 ans là bas avec Air Algérie. A son arrivée à Roissy le 7 août dernier, les 2 bagages étaient perdus. J’ai fait la déclaration d’usage et depuis, je suis sans nouvelle.
    Est-ce quelqu’un aurait un contact mail ou numéro de téléphone qui répond afin de savoir ou en est le dossier???

    J’ai passé plusieurs appels à Roissy, Alger et Dakar, sans succès.

    c’est désespérant. Au regard des messages que je viens de lire, est-ce que je peux espérer une indemnisation??

    Mon fils est donc arrivé avec juste ce qu’il portait sur lui. J’ai dù lui racheter des habits, des chaussures, en fait tout.

    merci d’avance pour vos réponses

    Répondre
  71. Letang Michel

    JEt n ai pas trouvé ma valise le 20 novembre 2016 à Dakar sur un vol en provenance de Alger le lendemain la valise à été localisée à Alger et devait être mise dans le vol du 21 novembre mais 5 jours après je suis toujours sans valisê contenant des documents importants pour la solidarité africaine et aussi beaucoup de choses personnelles que j ai du racheter malgré les nombreux messages envoyés par les aéroport de dakar air Algérie ne réagit pas c’est vraiment désolant de en arriver là mon préjudice moral et financier est important j espère que ce laxisme va être sévèrement puni car je vais faire faire marcher la société de assurance pour faire évaluer le prejudice je préférerait recevoir au plus vite mes bagages mais à la date de aujourd hui mon séjour est bien gâché

    Répondre
  72. Letang

    JEt n ai pas trouvé ma valise le 20 novembre 2016 à Dakar sur un vol en provenance de Alger le lendemain la valise à été localisée à Alger et devait être mise dans le vol du 21 novembre mais 5 jours après je suis toujours sans valisê contenant des documents importants pour la solidarité africaine et aussi beaucoup de choses personnelles que j ai du racheter malgré les nombreux messages envoyés par les aéroport de dakar air Algérie ne réagit pas c’est vraiment désolant de en arriver là mon préjudice moral et financier est important j espère que ce laxisme va être sévèrement puni car je vais faire faire marcher la société de assurance pour faire évaluer le prejudice je préférerait recevoir au plus vite mes bagages mais à la date de aujourd hui mon séjour est bien gâché

    Répondre
  73. chawki

    j’ai perdu ma valise a l’aereport CHD en date du 3/11/2016 vol air algerie de 18h35 sur oran .selon le service litige bagae oran ma valise se trouve actuellement a Alger… priere me donné des information merci

    Répondre
  74. chawki

    j’ai perdu ma valise a l’aereport CHD en date du 3/11/2016 vol air algerie de 18h35 sur oran .selon le service litige bagae oran ma valise se trouve actuellement a Alger… priere me donné des information merci

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  75. DUPUIS Robert

    bonjour

    depuis lundi 24 oct je suis en attente de la restitution de ma valise “egarée” a CDG et dont on m’avait promis de me la restituer par le prochain vol ………………toujours rien ……………

    je suis en Algerie, impossible de contacter l’agence CDG ………et les numeros de tel ne servent a rien ….pas d’info
    aucun vetement de rechange depuis cette perte ……………….et le service bagages Alger ne sait rien ……….

    Répondre
  76. Benzine Toufik

    Bonjour j’ai perdu ma valise hier le 23/10/2016
    vole de Alger- Ouargla ma valise est blue ciel ,je souhaite la retrouver le plus tot possible car j’ai déjà fait une déclaration a l’aéroport de Ouargla ..merci
    voici mon numéro: 0770 725 726
    numéro de vol: AH 6218

    Répondre
  77. belhadj

    Bonjour
    Aujourd’hui le 20 septembre 2016 j’ai pas pu récupérer ma valise noir venant d’Alger pour Lille n° vol AH 1048
    bagage n° AH 631671 j’ai déjà fait une déclaration A LILLE service réclamation bagage.
    j’aimerai bien que vous fassiez le nécessaire merci pour votre compréhension.

    Répondre
  78. RAHLI RACHID

    Bonjour,

    J ai aussi perdu ma valise lors de mon vol Alger-Barcelone la veille de l aid le 11-09-2016. j ai signaler au niveau de l aeroport de barcelone le jour meme et je en suis pas sorti de l airport jusqua 3 heures après etant meme en famille avec des enfants de bas ages.
    Priere a Air Algerie de faire quelque chose
    Cordialement

    Rachid

    Répondre
  79. barache sofiane

    j’ai perdu une valise noir hiere le 15/09/2016 vol air algerie alicante 16h15 je souhaite la retrouver le plus vite possible et j’ai fait une déclaration

    Répondre
  80. rahmoune

    bonjour j’ai perdu ma valise hier le 15/09/2016
    vole de alger biskra ma valise est grise et trés importante je souhaite la retrouver le plus tot possible car j’ai déja fait une déclaration a biskra ..merci

    Répondre
  81. CHEBI

    Mme,Mr, je vous contact pour des bagages égarés en provenance d’Algérie aéroport d’Alger vol AH1013, le mardi 12 juillet 2016 (21H40 arrivé à 22H55), j ‘ai également contestée cette perte au niveau de l’aéroport d’Alger mais je n’ ai pas retrouvé celui-çi. D’après les services locaux, il n’a pas été envoyer à Alger et donc serai rester sur Paris, j ‘aimerai ainsi savoir si effectivement il n’a pas envoyer et donc le recupérer. Dans l’attente de votre réponse, je reste à votre disposition pour touts renseignements complémentaires.

    Répondre
  82. Merah said

    Bonjour j’ai pas trouvé ma valise couleur vert et grise vol Barcelone Oran le 08 septembre 2016 merci voilà mon numéro de portable 0662071166

    Répondre
  83. Merah said

    Bonjour j’ai pas trouvé ma valise couleur vert et grise vol Barcelone Oran le 08 septembre 2016 merci

    Répondre
  84. zohra nouissi

    Bonjour ,j’ai perdu une valise sur le vol
    Alger /istanbul le 26/08/2016
    N° du vol AH 3018
    heure 21hr 30
    C’est une valise rose référence de bagage : AH109708 dont je n’ai toujours pas reçu

    Répondre
  85. zahra

    Bonjour ,j’ai perdu une valise sur le vol
    Alger /istanbul le 26/08/2016
    N° du vol AH 3018
    heure 21hr 30
    C’est une valise rose référence de bagage : AH109708 dont je n’ai toujours pas reçu

    Répondre
  86. elias marouane

    bonjour
    mon fils a perdu son bagage sur le vol du 24/08/2016 ORAN ROISSYCDG la reference du bagage CDGAH25245
    en vous remerciant de me contacter au 0762910037

    Répondre
  87. Maiza

    Bonjour,
    J’ai perdu un bagage(vol Montreal/Algérie 27 aout 2016). Un caba gris souris identifié par un ruban jaune.
    J’ai fais une réclamation à l’aéroport d’Alger le 28/8/2016 date de mon arrivé. Svp si quelqu’un l’a pris par erreur qu’îl me l’a restitu, elle contient des documents importants. Tel: 0556 49-83-22 merci d’avance

    Répondre
  88. Belaid

    Bonjour j’ai perdu ma valise grise de marque siesta design sur le vol du 27 août 2016 à 21h30. Si quelqu’un la prise par erreur ou quoi que ce soit qu’il la ramène svp parce que j’ai toutes mes affaires personnelles dedans c’est très important…
    Je vous remercie
    0770403880

    Répondre
  89. Farida

    Bonjour
    Aujourd’hui le 27 août 2016 j’ai pas pu récupérer ma valise noir venant d’Alger pour toulouse pareil je ne roule pas sur l’or j’avais toutes mes affaires dedans des robes des souvenirs. .. mais comment fait-on dans ce cas-là
    Je suis extrêmement déçue de 7e compagnie qui avait aussi un retard de plus d’une heure c’est inadmissible

    Répondre
  90. marignale

    bonjour j’ai perdu une valise rouge format valise cabine le 16 août 2016 en provenance d’Alger. Cette valise est fermée avec un cadenas et comporte mes effets personnels (vêtements de travail entre autres et je n’en ai pas beaucoup car je neroule pas sur l’or et n’ai pas les moyens d’en acheter) et des souvenirs pour mes enfants.
    je suis partie d’Alger par Malaysia Asia qui n’était pas prévu et l’avion était bondé peut être que quelqu’un s’est trompé de bagages
    le vol est arrivé à CDG vers 16 heures(car nous étions en retard
    Merci

    Répondre
  91. DIALLO

    Bonjour j’ai perdu un bagages de Taille moyenne couleur noir sur le Vol AH 1000 en provenance de Alger le 12/08/2016 pour Roissy Charles de Gaulle Référence du Bagages 0124 AH 245056
    SVP ce bagages contient des affaires très importantes je n’ai pas fait de réclamation a l’aéroport car je ne connaissais pas la procédure. j’ai appelé le service Client Air Algérie je n’ai jamais réussi a joindre quelqu’un
    Cordialement

    Répondre
  92. Bouard Fouzia

    Bonjour ,j’ai perdu une valise sur le vol
    Alger /Roissy charles DG le 25/07/2016
    No du vol AH 1014
    heure 13hr 15
    C’est une valise noire de marque AIR France
    Grand gabarit
    En plus des affaires la valise contenait mon dossier médical et cela m’a vraiment pénalisé car j’ai raté le RDV qui devez programer mon intervention
    C’est la 2me fois que je perd un bagage avec en Novembre 2014 vol Montreal /Alger

    Répondre
  93. rachid baouz

    bonjour moi aussi
    On a perdu un bagage (Vol Alger Montreal le 28 juillet 2016)
    On réclamer ça a l’aéroport de Montreal, j’espère qu’on vas le récupérer parce que il contiens des trucs précieux

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  94. Mebarki Hadjira

    Bonjour
    On a perdu un bagage (Vol Alger Montreal le 28 juillet 2016)
    On réclamer ça a l’aéroport de Montreal, j’espère qu’on vas le récupérer parce que il contiens des trucs précieux .

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  95. FARES SAFI

    Mme,Mr, je vous contact pour des bagages égarés ou non chargés en provenance d’Algérie aéroport d’Oran es senia pour Roissy Charles de Gaulle vol AH1084 le 02/06/2016 entre temps j’ai reçu un bagage par livraison réf : AH318103 et il me reste un autre bagage réf : AH 318079 dont je n’ai toujours pas reçu j’ai appelé Roissy et air Algérie sans réponse j’aimerai bien que vous fassiez le nécessaire merci pour votre compréhension mon Numéro 0663144202 dans l’attente de votre réponse cordialement Mr Fares citoyen Algérien

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    1. rahmoune

      bonjour j’ai perdu ma valise hier le 15/09/2016
      vole de alger biskra ma valise est grise et trés importante je souhaite la retrouver le plus tot possible car j’ai déja fait une déclaration a biskra ..merci

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