Dans le cadre d’une initiative visant à améliorer continuellement l’expérience client, Air Algérie vient d’annoncer des améliorations significatives à son programme de fidélité, Air Algérie Plus.
Nouveaux privilèges pour les membres Djurdjura
Le programme Air Algérie Plus s’étoffe avec plusieurs nouvelles fonctionnalités destinées à récompenser davantage ses membres fidèles. Parmi les plus notables, le nombre de miles de bienvenue a été augmenté à 2000 miles pour tous les nouveaux membres.
Gestion simplifiée des miles
Une autre amélioration importante est la capacité pour les détenteurs de la carte Djurdjura de suivre et de gérer leurs miles accumulés plus facilement. Ils peuvent désormais consulter leur solde de miles en ligne via le site web airalgerie.dz ou via l’application mobile de la compagnie nationale, ce qui rend l’utilisation des miles plus transparente et accessible.
Comment utiliser ses miles?
Les miles accumulés peuvent être utilisés pour une multitude de services, ajoutant une couche supplémentaire de flexibilité pour les passagers. Les options incluent l’échange de miles contre un excédent de bagage, des surclassements, une augmentation de la priorité sur les listes d’attente, la réservation de sièges et bien plus encore.
Progression vers des niveaux supérieurs
Le programme propose également des voies de progression attrayantes pour les membres souhaitant accéder à des avantages encore plus exclusifs. Pour passer au niveau supérieur et atteindre le statut Chelia, les membres doivent doivent accumuler 25 000 miles qualifiants ou effectuer 16 réservations de vols sur une année.
Ensuite, pour évoluer vers le statut Tahat, il est nécessaire de réunir 32 000 miles qualifiants ou de réaliser 32 voyages sur des segments valides au cours d’une même année.