Air Algérie: Victime d’une panne, un avion ATR annule son décollage

26 juin 2017

Un avion de la compagnie aérienne Air Algérie a été contraint d’annuler son décollage prévu de l’aéroport Houari Boumedien vers l’aéroport parisien Orly

Une panne détectée lors du roulage de l’appareil sur la piste de l’aéroport obligeant le pilote d’annuler immédiatement le décollage du vol AH6193.

Après leur évacuation de l’appareil déployé sur la ligne Constantine-Alger, les passagers ont dû prendre un autre avion pour voler vers leur destination.

selon des sources concordantes, l’appareil qui devait assuré la liaison aérienne Constantine-Alger est toujours cloué au sol.

 

3 réponses :

  1. BENALI

    Bonjour,
    Un mois après avoir envoyé plusieurs messages à la compagnie AIR ALGERIE, je me rends compte que cette dernière ne prend même pas ses responsabilités ni ses clients en considération car elle ne m’a toujours pas répondu….Bravo la compagnie , c’est triste pour notre pays

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  2. BENALI

    Bonjour,

    je vous ai envoyé un message 19/05/2017 concernant mon voyage Marseille- Béjaia AR du 8 au 15/05, je vous ai signalé mon mécontentement vis à vis de votre agent présent le 15/05 sur l’aéroport de Béjaia. Je ne vais pas me répéter mais seulement vous apporter quelques précisions: lors de mon passage à l’enregistrement j’ai signalé mon oubli ou perte de ma pièce d’identité mais j’ai quand -meme montré mon extrait de naissance, livret de famille, permis de conduire, catre de mutuelle et carte vitale mais cette dame soit disant chef m’a presque insulté, m’a rabaissée et m’a traitée comme un “chien” elle n’a pas dégné discuter ou essayer d’écouter mes explications….

    Je tiens à vous signaler ce comportement qui n’est pas digne d’un responsable de service.

    De plus il a fallu que je parte par Alger et payer un autre billet alors que l’agent du guichet sur Béjaia m’a dit que mon billet était valable,(puisque l’avion n’était pas encore parti lorsque j’ai signalé mon problème), je n’avais pas raté le vol initial (Béjaia- Marseille).

    J’estime que ce préjudice porté en ma personne est inqualifiable venant de cette chef au service du client.

    Dans l’attente d’une réponse.

    MME BENALI

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  3. BENALI

    Bonjour,

    j’ai recemment effectué un voyage en algerie avec votre compagnie: vol Marseille-bejaia AR du 8/05 au 15/05. Au retour j’ai oublié ou égaré ma carte d’identité française mais j’avais mon passeport algerien , je suis binationale.

    La “chef” de pole de l’éroport de Béjaia n’a rien voulu entendre ni explication ni rien,elle a été d’une méchanceté, d’une arrogance et mépris incroyable à mon égard. Je pensais que les hotesses d’accueil étaient à la disposition des clients or cela n’a pas été le cas. Je suis un etre humain et tout etre humain peut oublier ou perdre ses papiers cela n’empèche pas la courtoisie et la compréhension. Sachant que je ne partais pas, j’ai immédiatement signalé au guichet de AIR ALGERIE avec mon billet. Mon mari lui est parti et a fait le necessaire en France pour me faire parvenir les documents.

    Je me suis finalement rendue à Alger le 17/05 pour prendre le vol car pas de départ par Béjaia avant le lundi 22/05. Au guichet de AIR ALGERIE à ma grande surprise on m’a dit qu’il fallait que j’achète un autre billet (20.000 dinards).

    Je tenais à vous signaler mon mécontentement et l’incompétence des agents de AIR ALGERIE de l’aéroport de Béjaia et notammant la soit disant chef de pole, c’est une honte de nommer des agents d’une telle incompétence à la tète de cette compagnie qui existe grace à nous: mes grands-parents, mes parents, mes enfants et moi-meme avons toujours voyagé avec cette compagnie. C’est triste pour notre pays de voir ça.

    Bien cordaielement

    MME BENALI

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